Explicamos que tipos de entrevistas existem de acordo com diferentes critérios e quais são as características de cada tipo.
Que tipos de entrevista existem?
A palavra entrevista pode ter inúmeros significados, dependendo da área específica a que nos referimos, mas sempre aludindo a um diálogo ou conversa estabelecida entre dois interlocutores: aquele que faz as perguntas (o entrevistador) e aquele que as responde (o entrevistador). entrevistado). É um termo que vem do francês entrevistacujo significado era “ver-se” ou “ver-se” (vislumbre).
As entrevistas são comuns nas mais diversas áreas, principalmente aquelas em que se exige algum tipo de avaliação do outro (como nas entrevistas de emprego) ou se deseja conhecer seus pensamentos com maior profundidade (como nas entrevistas jornalísticas). Portanto, existe uma verdadeira infinidade de tipos de entrevista possíveis, pois cada área vem se aperfeiçoando para seus fins e finalidades específicas.
Desde o início, poderíamos estabelecer uma classificação das entrevistas que distinguiria entre uma e outra de acordo com critérios específicos, tais como:
- De acordo com sua área de interesse, ou seja, dependendo de qual área do empreendimento humano nos referimos. Teremos assim: entrevistas jornalísticas, entrevistas de emprego, entrevistas clínicas, entrevistas de investigação e entrevistas psicológicas.
- De acordo com sua forma de estruturaou seja, dependendo da forma como for planejada a interação entre o entrevistado e o entrevistador, teremos: entrevistas abertas, entrevistas fechadas ou entrevistas mistas.
- De acordo com os meios utilizados para comunicarou seja, dependendo da forma como o entrevistado e o entrevistador se comunicam, teremos: entrevistas presenciais, entrevistas telefônicas, entrevistas virtuais ou entrevistas escritas.
- De acordo com o número de participantes, nos casos em que pode haver mais de um entrevistado ou entrevistador. Teremos assim: entrevistas individuais, entrevistas em grupo ou painéis de entrevistas.
A seguir veremos cada classificação separadamente.
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Entrevistas de acordo com sua área de interesse
Dependendo da área de aplicação da entrevista, podemos distinguir entre:
- entrevistas jornalísticas. São aquelas realizadas com o objetivo de divulgar o trabalho de um indivíduo, principalmente quando estas são de interesse do público do meio em que a entrevista é realizada. Assim, é comum que sejam entrevistados políticos, artistas, atletas e/ou empresários, sempre de acordo com o perfil jornalístico do entrevistador e o contexto da entrevista. Estas entrevistas também podem ser escritas, sonoras ou audiovisuais.
- entrevista de emprego. São aquelas realizadas com o objetivo de encontrar o candidato ideal para uma vaga, a partir de uma base de candidatos ou interessados. Nelas, os candidatos costumam ser pesquisados sob diversas perspectivas: pessoal, profissional, psicológica etc., para que a empresa possa escolher quem mais se adequa ao perfil do cargo, ou aos seus interesses corporativos.
- entrevistas clínicas. São aqueles que ocorrem entre um médico e seu paciente, ou seja, em um ambiente de saúde ou assistência médica, pois seu objetivo é encontrar os sintomas necessários para deduzir a doença que aflige o paciente ou, em qualquer caso, obter informações adicionais que possa ser útil ao médico para emitir um diagnóstico responsável.
- Entrevistas psicológicas. São aquelas que em diferentes campos ocorrem entre um psicólogo ou psicanalista e o entrevistado, a fim de compreender melhor o funcionamento psicológico e emocional deste último. Isso pode ser feito como parte de uma triagem clínica, ou como parte de uma entrevista de emprego, ou mesmo para ajudar em outros tipos de investigações.
- entrevistas de pesquisa. São aqueles que respondem à necessidade de acumular informação sobre a realidade social de uma comunidade, seja para fins sócio-científicos ou mesmo policiais. Essas entrevistas podem ser de diferentes tipos e geralmente são focadas em obter informações (objetivas ou subjetivas) sobre um tema ou episódio específico, ao invés de conhecer a fundo quem é o entrevistado.
Entrevistas de acordo com sua estrutura
Dependendo da estrutura da entrevista, podemos distinguir entre:
- entrevistas abertas. São aquelas em que não há um roteiro a ser seguido na conversa, mas ela é realizada de forma improvisada conforme ocorre a interação entre entrevistador e entrevistado. Provocam diálogos mais descontraídos, que buscam respostas mais espontâneas e fluidas.
- Entrevistas fechadas ou estruturadas. São aqueles que seguem um roteiro ou um questionário, e que perseguem um tipo muito específico de respostas. Eles buscam um estudo muito mais eficiente, rápido e pontual da amostra, permitindo o descarte ou classificação o mais rápido possível. Nelas, o entrevistado responde de forma específica ou escolhe entre várias opções aquela que melhor se adequa ao seu critério.
- entrevistas mistas. São aquelas que combinam os dois modelos de entrevista anteriores, permitindo espaços de conversa aberta e também momentos de respostas estruturadas.
Entrevistas de acordo com a mídia
Dependendo do meio de comunicação através do qual a entrevista é dada, podemos distinguir entre:
- entrevistas presenciais. São aquelas em que tanto o entrevistado quanto o entrevistador estão presentes, face a face, mesmo que isso seja algo que o público perceba por meio remoto. Por exemplo, uma entrevista face a face pode ser transmitida na televisão ou sua transcrição publicada em uma revista.
- entrevistas por telefone. São aquelas que são realizadas por telefone, como era costume no passado pelas pesquisas de opinião, ligando para números aleatórios. Também é comum que isso seja feito em programas de rádio, nos quais o entrevistado e o entrevistador conversam por telefone.
- entrevistas escritas. São aquelas em que o entrevistador envia ao entrevistado suas perguntas por escrito, seja por e-mail ou por algum outro mecanismo, e este as responde da mesma forma, como se fosse uma troca epistolar (isto é, cartas).
- entrevistas virtuais. São eles que aproveitam as novas tecnologias informáticas de telecomunicações, para realizar entrevistas através de chamadas de vídeo ou outros recursos audiovisuais que as chamadas TIC permitem.
Entrevistas de acordo com o número de participantes
Finalmente, dependendo do número de entrevistados e/ou entrevistadores na entrevista, podemos distinguir entre:
- entrevistas individuais. São aquelas em que existe um único entrevistador para falar com um único entrevistado, qualquer que seja o meio através do qual o façam.
- Entrevistas em grupo. São aquelas em que um único entrevistador conversa com vários entrevistados, podendo inclusive eventualmente conversar entre si. Também são conhecidas como “dinâmicas de grupo” e nelas o entrevistador costuma avaliar não apenas o desempenho individual, mas a capacidade de trabalhar em equipe e outros aspectos da interação social; embora a competição entre candidatos também possa ser encorajada.
- painéis de entrevista. São aquelas em que um único entrevistado corresponde a vários entrevistadores ao mesmo tempo, que o sondam segundo diferentes critérios. É um estilo que pode intimidar o entrevistado, sentindo-se sozinho diante do grupo que o julga, mas também são eficazes para indagar cada entrevistado a partir de múltiplos pontos de vista simultâneos.
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Referências
- “Entrevista (desambiguação)” na Wikipedia.
- “Etimologia da entrevista” no Dicionário Etimológico Espanhol Online.
- “Tipos de entrevistas” na Universidade de La Coruña (Espanha).
- “Você conhece todos os tipos de entrevistas que existem?” na Info Jobs.