Nós explicamos o que é saber como ou “saber como” e porque é importante. Além disso, dizemos-lhe qual é o saber como empresarial.
Que é o saber como?
Saber como é um anglicismo (um empréstimo do inglês para a língua espanhola) equivalente a “know how” ou “know how”, e que em sua língua original é usado para se referir ao conhecimento prático ou tácito, isto é, conhecimento pragmático, de uso, longe da teoria e dos ideaisque são úteis para obter os fins esperados.
Este termo é usado em muitos contextos relacionados ao conhecimento aplicado ou à própria experiência: uma pessoa pode não ser formalmente educada e licenciada para um comércio, mas ter o saber como do assunto, ou seja, sem compreensão formal e teórica, mas sabendo como obter resultados tangíveis. Por exemplo, alguém pode não saber como funcionam os computadores e softwares, mas ser capaz de manipulá-los e realizar tarefas complexas por pura experiência.
Nesse mesmo sentido, o termo é aplicado ao mundo industrial e corporativo. o saber como negócio tem a ver com a experiência e histórico da organização, seja em suas tarefas produtivas, organizacionais, administrativas, financeiras ou de controle. Trata-se, portanto, de um saber processual, não abstrato, mas aplicado à obtenção de resultados.
Como acontece com os outros anglicismos e palavras estrangeiras, o correto é que o termo saber como Está escrito em itálico (e com sua caligrafia original), embora a Real Academia Espanhola e outras instâncias normativas da língua espanhola sugiram sua substituição por “saber fazer”, e insistem que se trata de um anglicismo desnecessário, cujo uso apela ao prestígio da língua anglo-saxónica no mundo dos negócios, ou simplesmente na moda.
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o saber como empresarial
No mundo dos negócios, o saber como está associado a uma carreira de sucessoem que a própria organização (e não apenas os seus membros) acumula “know-how”, ou seja, uma forma própria e eficaz de fazer as coisas, que não é necessariamente acompanhada de certificações académicas de qualquer tipo.
o saber como É típico do mundo das franquias, já que nesse modelo de negócio o que se vende é justamente o conhecimento processualcomo fazer, segundo a experiência de uma empresa estabelecida na área, com muitos anos de sucesso no ramo.
Por exemplo, quando você compra uma franquia do McDonald’s, na verdade está comprando o saber como desta rede de hambúrgueres, que está há várias décadas entre os primeiros lugares da indústria de fast food no mundo. A empresa diz-nos onde, como e de que forma instalar o restaurante, como usar as cores, o logótipo, etc., de forma a garantir o sucesso de um modelo de negócio em série.
Características do saber como empresarial
Em linhas gerais, o saber como negócio se traduz em:
- (Re)posicionar o negócio. Encontrar ideias de negócio viáveis ou saber redireccionar um negócio para uma área mais vantajosa, de forma a satisfazer uma procura latente da clientela. Este último muitas vezes deve ser descoberto.
- detectar ameaças. Antecipar mudanças externas à organização e antecipar o suficiente para adaptar a estrutura corporativa a um novo ambiente com danos e riscos mínimos.
- Saber tomar decisões. Saber arriscar quando for conveniente e jogar de forma conservadora quando for conveniente, ou seja, ter mais de uma resposta para cenários complexos que possam surgir.
- Crie equipes e estabeleça metas. Estruturar da forma mais ágil e cómoda possível uma equipa com objetivos previamente definidos, o que se traduz num sólido ponto de partida para o projeto.
- Definir prioridades corretamente. As empresas nem sempre dão lucro, e parte do saber como é saber lidar com riscos, perdas e situações conflitantes.
importância de saber como empresarial
o saber como o negócio traz grandes benefícios para uma empresa diante de seu ambiente ou da concorrência devido ao favoritismo do cliente. Em geral, as pessoas confiam mais em empresas com uma longa história em suas respectivas áreas, pelo mesmo motivo pelo qual confiam em profissionais com longas trajetórias de trabalho: o conhecimento acadêmico e teórico é sem dúvida essencial na vida, mas pouco é sem o conhecimento processual, pragmático e tácito que a experiência proporciona.
É por isso que as empresas com saber como mostrar suas respectivas trajetórias e são oferecidos como expertas em sua área, ou como instituições de prestígio e responsabilidadejá que eles fazem a mesma coisa há anos.
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Referências
- “Saber fazer” na Wikipédia.
- “saber comoanglicismo desnecessário” no Fundéu.
- “O que é o know-how e porque é tão importante para as empresas” na Ordem dos Advogados de Madrid.