Explicamos o que é a organização administrativa de uma empresa, seus tipos, princípios e principais elementos.
O que é uma organização administrativa?
Na administração de empresas, a organização administrativa é o conjunto de métodos e procedimentos postos em prática para ordenar, controlar e dirigir uma empresa por meio de seus departamentos, recursos e processos, a fim de atingir suas metas ou objetivos previamente definidos.
Cada empresa ou organização tem seu próprio padrão ou ordem, que orienta seus processos produtivos e é responsável por sua margem de eficiência ou eficácia. Em outras palavras, existem formas de organização administrativa que são mais eficientes que outras, mas toda organização possui uma estrutura organizacional que define suas hierarquias, seus processos e seus fluxos.
A revisão e eventual aperfeiçoamento dessa estrutura, portanto, significará o repensar dos circuitos e padrões da empresa, podendo perfeitamente levar a cenários melhores e mais potentes.
Ao mesmo tempo, a organização administrativa é entendida como disciplina e uma metodologia de avaliação de negóciosque pretende precisamente compreender o funcionamento das organizações e conceber os modelos necessários ao seu estudo.
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Tipos de organização administrativa
Dependendo da sua forma e características, é possível distinguir vários modelos de organização administrativa, tais como:
- organização linear. É o modelo hierárquico tradicional, simples e piramidal, que apresenta linhas únicas de autoridade e as informações são transmitidas de forma unidirecional, desde as visões globais superiores da estrutura, até as posições locais da base. A tomada de decisões é totalmente centralizada e há uma liderança única.
- organização funcional. Essa é a versão moderna do modelo anterior, que estrutura a empresa com base em departamentos, cada um com seu chefe, e o número total de chefes dirigidos pelo alto escalão da empresa, individualmente ou com base em reuniões. É um modelo ideal para dividir o trabalho em pequenas partes, e as decisões costumam ser tomadas consultando o especialista de cada área.
- Organização matricial. Trabalhamos com base em projetos e resultados esperados, através da constituição de equipas de trabalho multidisciplinares às quais pertencem indivíduos de diferentes áreas. Esses grupos têm um gerente de projeto, são temporários e trocam informações com outros projetos esporadicamente e eventualmente. Eles se comportam, do resto, como células mais ou menos autônomas.
- Organização em comissões. Funciona com base em comitês, ou seja, pequenos grupos designados para estudar uma determinada etapa ou aspecto do processo produtivo, formal ou informalmente. Os membros dos comitês atuam separadamente e se reúnem periodicamente, geralmente envolvendo os dirigentes ou dirigentes de cada setor da empresa, e variam de acordo com a resolução das situações específicas a serem tratadas.
- Organização do trevo. Supõe a contratação externa ou terceirização de muitas das tarefas da empresa, cuja equipe de trabalho fundamental é composta por quem dirige as tarefas externas e coordena os diversos esforços da empresa. É um modelo em voga em tempos de baixa contratação de mão de obra.
Princípios de organização administrativa
Todos os tipos de organização administrativa devem levar em conta o seguinte:
- Lealdade aos objetivos da empresa. Acima de tudo, uma empresa deve saber o que propõe e como, e a organização administrativa deve sempre responder a esta última. Não adianta ter uma linha de montagem Fordiana se você pretende produzir para terceirizaçãopor exemplo.
- Paridade entre responsabilidade e autoridade. Autoridade e responsabilidade andam juntas, e esse preceito é fundamental na concepção de uma organização administrativa. Quando você ocupa cargos de autoridade, deve receber gratificação proporcional e um conjunto proporcional de responsabilidades. Caso contrário, a hierarquia é desestabilizada.
- Fluxo de comunicação. A comunicação dentro de uma empresa é essencial, pois um trabalhador informado não só tem mais opções na hora de tomar decisões, como também se sentirá mais integrado à organização e, em geral, se divertirá mais. Cada modelo organizacional habilita ou desabilita certos tipos de comunicação interna e externa.
- Amplitude de controle. Existem modelos organizacionais mais rígidos, nos quais o controle é enfatizado e há uma dinâmica de feedback constante. Existem outros modelos mais relaxados em que o indivíduo recebe uma parcela maior de autonomia. Isso determinará o modelo de tomada de decisão escolhido e influenciará outros itens desta lista.
- Continuidade. Todo modelo organizacional deve ser capaz de se sustentar no tempo, ou seja, deve ser capaz de resolver situações e continuar operando, sem tender ao caos ou à inércia.
Elementos de uma organização
Toda organização administrativa é composta pelos seguintes elementos:
- Fatores de produção. São considerados aqui todos os elementos da cadeia produtiva, ou seja, aqueles diretamente envolvidos na transformação da matéria em bens ou serviços. Por exemplo: máquinas, trabalhadores, etc.
- Fatores de direção. Aqueles elementos que acompanham o processo produtivo, monitoram e controlam, mas não participam diretamente dele, mas indiretamente, garantindo seu funcionamento. Por exemplo: cargos de gestão, contratos de terceirizaçãoferramentas de marketing, etc.
- Recursos. Aqueles elementos fundamentais sem os quais seria impossível realizar um trabalho produtivo. Podem ser materiais ou físicos (matéria-prima, energia, maquinaria, etc.) ou imateriais (mão-de-obra, conhecimento do trabalho, etc.).
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Referências
- “Administração” na Wikipédia.
- “Organización Administrativa” en LAWi, Enciclopedia Jurídica Online.
- “A organização administrativa” em Definição legal (blog).
- “Organização administrativa” de Raúl Cortez Egusquiza em Correio x Correio.