Explicamos qual é a missão e a visão de uma empresa, com exemplos claros. Além disso, quais são as diferenças entre os dois conceitos.
Quais são a missão e a visão?
A missão e a visão são postulados através dos quais uma empresa ou organização define os objetivos que deseja alcançar a médio e longo prazo. Juntos, eles descrevem a identidade e a base teórica de uma organização, empresa ou marca.
Ambos possuem características que os distinguem, por isso não devem ser confundidos, mas devem ser formulados em conjunto, pois é importante que sejam coerentes entre si e antecipar situações que possam ocorrer em um determinado período.
- A missão descreve o motivo ou a razão de ser de uma organização, empresa ou instituição. Centra-se nos objetivos a serem alcançados no presente. Deve ser definido de forma precisa e concreta para orientar o dia a dia do grupo de trabalho. Por exemplo: A missão da empresa é melhorar a qualidade dos automóveis.
- A visão descreve uma expectativa ideal sobre o que se espera que a organização seja ou alcance no futuro. Deve ser realista, mas pode ser ambicioso; Seu papel é orientar e motivar o grupo a continuar com o trabalho. Por exemplo: A visão da empresa é tornar-se o produtor de automóveis de melhor qualidade no mercado local.
A missão e a visão fazem parte de uma estratégia e visam alcançar o mesmo objetivo. Ambos os conceitos desempenham um papel importante como aspectos psicológicos e organizacionais dentro de uma instituição. Eles geralmente são formulados pela alta administração ou pelos fundadores da organização.
Uma vez que a empresa tenha um determinado objetivo, ambos os conceitos permite-nos estar no presente (missão) e projetar-nos no futuro (visão): do plano racional, pois vinculam meios e fins; e do emocional, pois inspiram e estimulam a agir mesmo em situações desfavoráveis.
A missão depende da atividade que a organização desenvolve, dos recursos de que dispõe, do tipo de negócio em causa, das necessidades da população nesse momento e da situação do mercado.
A visão depende das possibilidades materiais presentes e futuras percebidas pela organização, dos eventos inesperados que podem ocorrer e da própria missão que foi planejada.
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Diferenças entre missão e visão empresarial
Enquanto a missão deve ser definida com precisão e viável, a visão é uma projeção para o futuro que descreve as aspirações da organização. Ela tende a ser mais genérica que a missão, o que a torna menos precisa e menos concreta.
A visão define uma meta final para onde a organização deseja ir no futuro.. Por seu lado, a missão é o caminho através do qual os membros da empresa ou organização tornarão essa visão uma realidade através dos objetivos do dia-a-dia.
A missão deve ser escrita no tempo presente e responder às seguintes perguntas: O que a organização faz? Quem é o destinatário de seus produtos/serviços? Como você vai ajudar seus clientes?
A missão e a visão devem necessariamente estar relacionadas e consistentes. Eles podem ser atualizados com o tempo, mas é importante que não percam de vista a essência e o motivo pelo qual a empresa ou organização foi criada.
Exemplos de missão e visão
Fundação Santillana
- Missão. Contribuir para o desenvolvimento qualitativo e extensão da educação e cultura em condições de equidade e respeito pela diversidade na Espanha e na América Latina.
- Visualizar. A Convertirnos é uma instituição de referência na promoção e valorização da educação e da cultura em ambientes variados e em constante mudança. Graças à aposta na inovação e troca de inspiração e criação de conhecimento educacional.
nissan
- Missão. A Nissan fornece produtos e serviços automotivos exclusivos e inovadores que oferecem valor mensurável e superior a todos os nossos credores em aliança com a Renault.
- Visualizar. Enriqueça a vida das pessoas.
Grupo do bebê
- Missão. Alimentos deliciosos e nutritivos nas mãos de todos.
- Visualizar. Em 2020, transformamos a indústria de panificação e expandimos nossa liderança global para atender melhor a mais consumidores.
Whirpool
- Missão. Ganhe confiança e crie demanda para nossas marcas em um mundo digital.
- Visualizar. Ser a melhor empresa em soluções para cozinhas e lavanderias, melhorando continuamente a vida em casa.
Axion Energia
- Missão. Produzimos e fornecemos a energia que aumenta a capacidade de ação de nossos clientes e gera resultados para nossos acionistas e investidores. E fazemos isso de forma rápida e eficiente.
- Visualizar. Ser a opção preferencial de nossos clientes, superando suas expectativas de qualidade e atendimento; e nossos funcionários, proporcionando um local de trabalho que inspira todos a darem o melhor de si.
Lacoste
- Missão. Compartilhar nossa visão de elegância casual, nosso otimismo e fé no futuro é o propósito de nosso negócio. É o orgulho e a paixão de cada pessoa que trabalha para a Lacoste.
- Visualizar. Nosso principal objetivo é ser líder no mercado de moda casual premium. Vamos nos dedicar a alcançar essa ambição nos próximos anos.
Continuar com: Objetivos organizacionais
Referências
- “Como elaborar sua visão e declaração de missão” na Forbes.
- “Nossa empresa” em Nissan-global.com.
- “Nossa filosofia” em GrupoBimbo.com.
- “Nossa Empresa” em Whirpool.com.
- “Nós” em Axion.com.
- “Grupo Lacoste” en Lacoste.com.