Explicamos o que é inteligência emocional e como surge esse conceito. Além disso, quais são as vantagens da inteligência emocional.
O que é Inteligência Emocional?
A inteligência emocional refere-se às habilidades e habilidades psicológicas que envolvem o sentimento, a compreensão, o controle e a modificação das emoções próprios e outros.
Uma pessoa emocionalmente inteligente é aquela que consegue administrar satisfatoriamente as emoções. para alcançar resultados positivos em seus relacionamentos com os outros.
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Como surgiu a inteligência emocional?
Apesar de vários psicólogos já terem apontado a insuficiência dos elementos cognitivos e racionais como únicos indicadores de inteligência, o conceito surge em 1983 com o psicólogo Howard Gardnerque considera os testes de QI insuficientes para uma apreciação da inteligência.
Existem duas formas elementares de inteligência emocional:
- Inteligência interpessoal. Implica entender e entender as emoções dos outros e ter a capacidade de reagir de acordo com o humor do outro.
- Inteligência intrapessoal. Implica entender e entender as próprias emoções, levando-as em consideração na hora de tomar decisões e ser capaz de regular as emoções de acordo com a situação.
A difusão do conceito entre a população, a partir da divulgação científica realizada por diversos acadêmicos (incluindo o psicólogo Daniel Goleman, autor do livro best-seller sobre o assunto), estimulou o surgimento de seminários, workshops e cursos relacionados com a aprendizagem da inteligência emocionalque rapidamente se difundiu na sociedade, principalmente no meio empresarial, fornecendo técnicas e ferramentas para o reforço das competências intra e interpessoais.
A disseminação do conceito também levou ao aparecimento de numerosos testescom o objetivo de medir, calcular e comparar as habilidades emocionais das pessoas, mas como as características afetivas e sentimentais não são fáceis de medir, muitos desses testes não têm respaldo científico.
Vantagens da inteligência emocional
Existem certas capacidades práticas que se manifestam com maior intensidade nas pessoas emocionalmente inteligentes, como a empatia, a capacidade de motivação (tanto para consigo como para com os outros), a autoconsciência, a capacidade de controlar a exteriorização das emoções, a liderança, entre outras. Geralmente, essas habilidades são usadas como indicadores de inteligência emocional, quando se deseja medir essa capacidade psicológica.
A inteligência emocional desempenha um papel central no sucesso ou fracasso de todos os tipos de relacionamentos humanosdas relações sentimentais e familiares aos vínculos de trabalho.
também é um fator determinante no funcionamento das organizaçõesuma vez que a empatia, o autocontrole emocional e a motivação das pessoas podem condicionar o trabalho em equipe, tornando-o mais ou menos eficiente e satisfatório.
Essas habilidades também são importantes para capacidade das pessoas de convencermanipular e até dominar os outros (líderes tendem a ser pessoas emocionalmente inteligentes).
Este conceito também teve um grande impacto no campo educacionalintroduzindo a questão dos elementos emocionais na relação entre professor e aluno, e a importância que isso tem no momento da aprendizagem cognitiva. Tanto a inteligência emocional do professor quanto a do aluno têm um peso significativo no sucesso ou não do processo de ensino.
apoio científico
Estudos científicos sobre inteligência emocional concentrar tanto na vida pessoal dos indivíduose sua aprendizagem emocional durante a infância e adolescência, bem como fatores biológicos e anatômicos, como o papel da amígdala e do hipocampo na evolução das emoções ou a importância dos hormônios.
Na literatura científica existem dois grandes modelos de inteligência emocional:
- Modelo misto. Combine habilidades emocionais com elementos de personalidade.
- modelo de habilidade. Centra-se exclusivamente no processamento emocional de informações obtidas do ambiente ou da introspecção.
Enquanto o primeiro modelo é mais difundido graças ao marketing e à publicidade, o modelo de habilidade tem mais apoio na comunidade científica.
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