Impacto Social

Explicamos o que é impacto social, tanto positivo quanto negativo. Além disso, o impacto social das empresas e de um governo.

Impacto social
Medidas com impacto social negativo podem gerar protestos.

Qual é o impacto social?

O impacto social é chamado grau de afetação ou impacto que um projeto, evento ou organização tem na sociedade, ou seja, o quanto sua presença e ações alteram socialmente, direta ou indiretamente. Essas alterações são evidentes na vida das pessoas e no funcionamento geral das comunidades e podem contribuir para o bem-estar ou prejuízo das pessoas.

A sociedade humana é uma entidade organizada, mas ativa, que responde e se adapta às condições e eventos que ocorrem dentro dela. Ao mesmo tempo, atua como um sistema inter-relacionado, para que não haja ações inconsequentes dentro da sociedade. Isso significa que tudo tem, até certo ponto, algum grau de impacto social, mesmo que não possamos apreciá-lo facilmente.

R) Sim, no planeamento ou aprovação de projetos e atividades, o impacto social é um fator importante a ter em conta, e é por isso que geralmente é investigado e medido antes de dar sinal verde. Uma atividade pode ser importante ou lucrativa, mas se tiver um impacto social negativo, seus efeitos serão percebidos como prejudiciais à comunidade, o que costuma gerar problemas na obtenção de licenças, aprovações ou financiamentos.

A sociedade não verá com bons olhos algo que ela percebe como uma ameaça ou dano, enquanto os projetos e atividades que ela percebe como um benefício sempre serão mais fáceis de aprovar, financiar e concretizar. Isso, é claro, pode ser difícil de determinar, já que a mesma iniciativa pode ter um impacto positivo e um impacto negativo ao mesmo tempo. E nesses casos, deve-se decidir qual dos dois tem maior peso.

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Impacto social positivo e negativo

O impacto social de uma atividade ou de uma organização pode ser de dois tipos:

  • impacto social positivo. Aquele que a sociedade percebe como fonte de bem-estar, seja porque cria novas oportunidades, atende necessidades, capacita as pessoas ou contribui de alguma outra forma para a melhoria da sociedade. Por exemplo, a abertura de uma fábrica que gera novos empregos em um bairro da cidade.
  • Impacto social negativo. Aquele que a sociedade percebe como uma ameaça ou uma fonte de desconforto, seja porque empobrece o coletivo, monopoliza recursos ou tem um impacto pejorativo na sociedade. Por exemplo, a inauguração de uma fábrica traz ruído e poluição para um bairro antes tranquilo.

Impacto social das empresas

empresas de impacto social
As empresas podem ter um impacto social positivo investindo em eventos locais.

As empresas e corporações, sendo uma fonte de inovação e novos projetos e atividades econômicas, muitas vezes têm um impacto social considerável de diferentes formas, por exemplo:

  • Através de sua manipulação de trabalho. O trabalho é uma atividade fundamental na sociedade, por meio da qual as pessoas provêm seu sustento. Isso significa que os empregadores podem causar um impacto significativo na comunidade contratando trabalhadores (oferecendo oportunidade e riqueza) ou demitindo-os (causando desemprego). Isso é particularmente crucial no caso de grandes empresas com grande número de funcionários da mesma comunidade, cujas decisões de aumento ou redução de pessoal podem ter um grande impacto social na comunidade em que atuam.
  • Através de sua gestão financeira. As empresas são atores econômicos que produzem riqueza por meio da venda de bens e serviços. Em muitos casos, estes bens e serviços são essenciais para a sociedade, pelo que o seu preço tem um impacto social significativo. É por isso que o aumento repentino dos preços de determinados produtos pode causar muito desconforto aos cidadãos, principalmente quando não há produtos substitutos, como ocorre com os serviços básicos da sociedade.
  • Por meio de sua responsabilidade social corporativa. Ao dedicar uma parte de seu dinheiro para promover e financiar atividades comunitárias, as empresas podem ter um impacto social muito positivo, conquistando o amor e a lealdade do público consumidor. Patrocinar equipas desportivas, investir em infraestruturas públicas ou comunitárias, criar planos de bolsas ou mesmo organizar encontros e festividades podem ser exemplos disso.
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O impacto social das empresas costuma melhorar (se for positivo) ou ofuscar (se for negativo) a imagem da empresa perante o público consumidor e muitas vezes pode ser traduzido em uma campanha eficiente de promoção da marca, ou no ao contrário, pode provocar indignação na comunidade e, em última análise, levar à intervenção direta ou indireta do governo nos assuntos da empresa.

Impacto social das medidas governamentais

O Estado e os governos também são atores importantes no cotidiano, cujas decisões têm grande impacto social. Afinal, cabe ao Estado lançar as bases do jogo da sociedade, e seus planos e decisões muitas vezes alteram o rumo da vida da comunidade, por exemplo:

  • Através de políticas de subsídio. Quando os Estados subsidiam determinados bens ou serviços essenciais, destinam parte de seus orçamentos para baratear artificialmente o custo desses bens, por serem considerados essenciais. Com isso, o Estado está investindo boa parte de seu dinheiro para facilitar a vida das pessoas, o que costuma ter um impacto muito positivo na sociedade. Mas, ao mesmo tempo, quando os referidos subsídios são retirados, o preço das mercadorias volta a subir e gera-se um imenso mal-estar na população, que pode sair às ruas para expressá-lo, organizando protestos.
  • Através das leis e sentenças proferidas. A gestão da legalidade e da jurisprudência pelo Estado também são atividades com forte impacto social, pois determinam em grande parte o que as pessoas podem ou não fazer. Certas proibições e certas legalizações podem produzir um impacto social considerável, conforme causem desconforto ou bem-estar à população. Proibições consideradas injustas são muitas vezes desobedecidas, ou mesmo abertamente contestadas pelo povo.
  • Através de sua ética política. Outro aspecto de grande impacto social por parte dos Estados é o compromisso com o cumprimento imparcial das leis e o respeito à legalidade. Um governo pode produzir um impacto social negativo ao não respeitar as próprias leis que impõe aos cidadãos ou ao usurpar o poder político em violação do devido processo legal. É por isso que irrompem protestos em massa contra governos autoritários, por exemplo.
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Importância do impacto social

O impacto social é uma variável importante tanto para as empresas e organizações com fins lucrativos, quanto para o governo e o Estado, pois determina o quão harmoniosa será a relação desses atores com a sociedade como um todo.

Tudo o que tem um impacto social negativo tende a ser fonte de sentimentos contrários por parte da população e, dependendo de como é tratado, pode causar simples reclamações, protestos ou até mesmo revoltas contra ele. Ao contrário, dinâmicas com impacto positivo na sociedade podem transformá-la para melhor, tornando-a um lugar mais harmonioso e tranquilo para se viver.

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Referências

  • “Impacto social. Un modelo en base a capacidades” en Fundación Manpower Group.
  • “Impacto social. O que é e como é medido? (vídeo) em ProCapacity.
  • “Como medir o impacto social” em Terraética.
  • “Impacto Social” na ES Impact.