Explicamos o que é um usuário, quais são os tipos de usuários que podem ser encontrados e qual o papel que cada um desempenha na Internet.
O que é um usuário?
Na cultura da computação e da Web, um usuário é entendido como um conjunto de permissões e recursos atribuídos a um operador como parte de uma rede de computadorese que pode ser uma pessoa, um programa de computador ou um computador.
Esse conceito de usuário difere do tradicional contemplado nos dicionários, pois para estes um usuário é “alguém que usa algo”, enquanto os usuários na Web 2.0 desempenham um papel muito ativo na produção de conteúdo e outras atividades que exigem um alto nível de participação.
Assim, quando você quiser se referir especificamente aos indivíduos humanos por trás de um computador ou sistema, é melhor referir-se a eles como assuntos o cidadãos.
Em muitos casos falamos de usuários para nos referirmos a contas de usuários, ou seja, às configurações personalizadas e/ou individuais que ter acesso às funções de um sistema de computador. Deve-se notar, no entanto, que o mesmo usuário humano pode gerenciar várias contas de usuário ou nenhuma (se não estiverem cadastradas no sistema).
Nesse sentido, podemos falar sobre os seguintes tipos de usuário de computador:
- Usuários registrados. São usuários com conta de usuário e que vivem regularmente na Internet, seja como consumidores ou produtores de informação, ou ambos de forma intermitente.
- usuários anônimos. Aqueles que navegam na Internet sem manifestar sua presença por meio de cadastros, formalizações ou contas atribuídas a um usuário, mas permanecem não identificados. Normalmente tem menos privilégios que o usuário logado.
- Trolls. Esta categoria inclui usuários de fóruns e redes sociais cuja presença nessas áreas sociais é problemática ou abusiva: incitam ao ódio, agridem verbalmente outras pessoas e tornam a experiência menos agradável.
- Beta-testers. São usuários de teste, ou seja, utilizam o software de forma experimental ou em desenvolvimento, para observar suas fragilidades ou avaliar seu funcionamento, etc.
- Hackers. Aqueles usuários dotados de profundo conhecimento de informática e que são capazes de sabotar ou alterar segmentos de código de programas da Web para se beneficiar disso de diferentes maneiras.
Outras classificações de usuários possíveis partem do nível de especialização em gerenciamento de rede ou qualquer sistema de computador, e que geralmente se reduz a: iniciantes (ou novatos), intermediário e especialista (ou prós).
No entanto, qualquer classificação de usuários será sempre parcial e, no máximo, temporária.
Veja também: Spyware