Explicamos o que é o desenvolvimento organizacional, porque é tão importante para as empresas e quais são as suas principais funções.
O que é Desenvolvimento Organizacional?
O desenvolvimento organizacional é o conjunto de técnicas, ferramentas e práticas destinadas a manter o bom funcionamento de uma empresa, grupo ou organização, agilizando processos e gerando um ambiente de trabalho favorável. Geralmente está a cargo de pessoal especializado em relações humanaspsicologia organizacional ou empresarial e profissões relacionadas.
O desenvolvimento organizacional é uma prática que dá vital importância ao relacionamento entre as pessoas, como se desenvolvem, em que contextos e quais são os fatores envolvidos. É sem dúvida um dos fatores mais importantes para que qualquer empresa ou organização possa se desenvolver de forma otimizada sem sofrer transtornos em sua estrutura ou com o pessoal.
Um dos principais problemas que as organizações passam é a falta de adaptação. O mercado e o mundo atual têm apenas uma característica fixa: estão sempre mudando, em movimento contínuo. Por isto, é necessário que as organizações sejam permeáveis às constantes mudançasmas ao mesmo tempo não perdem sua essência e não oscilam de forma exagerada.
Foi-se o tempo em que as empresas eram dirigidas por patrões despóticos, baseados em estruturas perfeitamente definidas e tecnicamente opostas. Hoje os valores da democracia e da coparticipação são os mais importantes para a realização de uma organização.
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Quais são as principais tarefas do Desenvolvimento Organizacional?
Para facilitar a compreensão de algumas das etapas mais importantes do desenvolvimento organizacional, vamos apresentá-las em breves etapas.
- Seleção de pessoal adequado. Como etapa prévia, a empresa ou organização deve escolher pessoal especializado. Os gerentes precisarão tomar essa decisão com cuidado. Uma vez escolhido, a direção deve explicar o motivo pelo qual a ajuda é necessária (seja por uma situação de descontentamento, seja por problemas estruturais da empresa).
- Coleta de informações. Uma vez definido o problema, as informações serão coletadas com base em questionários e entrevistas com funcionários. É importante resgatar o aspecto subjetivo das pessoas, o que pensam, como visualizam o presente e o futuro da organização.
- Diagnóstico geral e definição de estratégias. Por fim, o grupo de especialistas deve fazer um diagnóstico geral e explicar detalhadamente a situação à direção. Isso deve ser acompanhado por uma série de estratégias a seguir, algumas diretrizes que seria aconselhável seguir para garantir a funcionalidade da organização.
- Plano de ação. Por fim, devem ser tomadas as medidas que se afigurem oportunas. Isso pode variar dependendo da situação particular da organização, pode incluir desde atividades recreativas para os funcionários (para fortalecer o relacionamento interpessoal) até palestras ou cursos organizacionais específicos.
Como podemos observar, o desenvolvimento organizacional envolve toda a empresa. É o que vai ou não dar continuidade a um projeto, fornecendo as ferramentas para superar os obstáculos que sempre estão presentes em qualquer organização (e mercado, no caso de competir em algum). Num mundo globalizado e complexo, este tipo de conhecimento é muito valorizado pelas organizações.