Explicamos o que é a comunicação oral, suas características, tipos, elementos e exemplos. Além disso, o que é comunicação escrita.
O que é comunicação oral?
comunicação oral é a transmissão de informações entre dois ou mais indivíduos por meio da fala e do código contemplado em uma linguagem. Geralmente se opõe à comunicação escrita, em que a informação é registrada em algum suporte material para resistir à passagem do tempo.
A comunicação oral é provavelmente a forma mais antiga de troca de informações em nossa espécie, que originou-se da própria invenção da linguagem verbal.
Seu elemento fundamental é a fala, que consiste no uso de nosso aparelho fonador (e parte do sistema respiratório) para produzir uma cadeia de sons articulados em diferentes pontos da via de saída do ar, através da participação de diferentes partes de nossa anatomia. : língua, lábios, dentes, etc.
No entanto, a fala não poderia existir sem sua contraparte, a língua ou linguagem, na qual estão contidos os códigos mentais necessários para converter uma cadeia articulada de sons em signos linguísticos, ou seja, em informações reconhecíveis. Tão juntos linguagem e fala, compõem um enunciado ou ato de falaou seja, a materialização de uma porção de informação codificada segundo as normas da língua.
Muitos filósofos e historiadores concordam que a grande capacidade de comunicação oral da nossa espécie foi determinante no seu sucesso biológico e no início da nossa civilização, pois permite-nos atingir níveis de organização mais vastos, complexos e profundos do que qualquer outro outras espécies conhecidas. Além disso, permite a transferência e preservação de informações de forma muito eficiente, de uma geração para outra.
Veja também: Comunicação
Características da comunicação oral
A comunicação oral caracteriza-se por:
- usa ondas sonorasou seja, o som propagado em algum meio físico (ar, por exemplo) para transmitir informações de um alto-falante para outro.
- É efêmero e imediato, ou seja, desaparece com o tempo, pois as ondas sonoras passam e não se preservam no ar. O que foi dito, como diz o provérbio, “é levado pelo vento”.
- É presencial e direto, que deriva do ponto anterior, e significa que requer a presença simultânea (espacial e temporal) dos interlocutores. É impossível falar com alguém do outro lado do mundo (pelo menos não sem a ajuda de algum artefato ou tecnologia), ou com alguém que existiu no século XV.
- É de natureza social, ou seja, vincula os interlocutores e permite que eles criem laços sociais de diversos tipos. Cada comunidade humana tem os seus próprios mecanismos de comunicação e um código que responde à sua forma de pensar e ver o mundo.
- Tem elementos de suporte, que não fazem parte da linguagem, como gestos ou contexto. Isso contribui para que ela não possa ser pensada fora do momento específico em que ocorre.
- Geralmente é improvisadoe também mais coloquial, menos formal e rígido, embora também haja ocasiões em que tende ao contrário, como em uma conferência.
- Geralmente é bidirecionalou seja, que emissor e receptor costumam trocar seus papéis, o que permite que as informações entrem e saiam à vontade entre eles.
- Permite retificação, pois quando os interlocutores estão presentes, os termos da comunicação sempre podem ser esclarecidos, mal-entendidos explicados, informações necessárias adicionadas e assim garantir que as informações foram compreendidas. Isso não acontece, por outro lado, na leitura de um texto, em que estamos sozinhos diante do que está escrito.
Elementos da comunicação oral
A comunicação oral é composta por dois tipos de elementos, que são:
Elementos lingüísticos. Aqueles que são típicos da linguagem verbal, como:
- Um canalque são ondas sonoras que transportam sons.
- A mensagem contendo as informações transmitidas.
- O código o idioma que os codifica e decodifica para criar um sistema de representação comum entre o emissor e o receptor. Se alguém não fala a mesma língua, por exemplo, a comunicação é impossível.
- Os interlocutoresou seja, um emissor (que codifica a mensagem) e um receptor (que a decodifica) e que normalmente trocam seus papéis.
Elementos extralingüísticos.
- O contextoou seja, o tempo e o espaço em que ocorre a conversa e que podem apresentar certos desafios comunicativos ou dificultar a compreensão da mensagem.
- Gestos e elementos pragmáticosque nada têm a ver com o que se diz, mas com a forma como se diz, que cara se faz, o que se faz com as mãos, quão próximo se diz do outro, e todo um conjunto de informações que não fazem parte do linguagem, mas que modifica significativamente a informação transmitida.
- habilidades pessoais de cada interlocutor, ou seja, a sua capacidade pessoal e particular de comunicar: o funcionamento da sua anatomia, a sua competência linguística, a sua formação linguística, etc.
Tipos de comunicação oral
Em geral, a comunicação oral pode ser classificada em:
- comunicação oral espontânea, de tipo informal, casual, livre e improvisado, em que os elementos extralinguísticos se tornam mais relevantes e o que é dito pode ser organizado de forma mais ou menos caótica. É o que acontece, por exemplo, numa conversa de bar.
- comunicação oral planejada, de tipo formal, organizado, preparado e que decorre de acordo com mandatos pré-concebidos, mais rigorosos e exigentes, o que exige um maior enfoque nos elementos da linguagem. É o que acontece, por exemplo, em uma master class.
Exemplos de Comunicação Oral
Exemplos de comunicação oral são as seguintes situações:
- UMA conversação entre vários amigos em um restaurante.
- UMA conferência de um pesquisador de um instituto.
- UMA classe mestre de um professor em uma sala de aula.
- UMA encontro romântico em que duas pessoas tentam se encontrar.
- E debate público entre dois candidatos presidenciais.
- UMA discussão quente entre duas pessoas na rua.
- UMA rotina de comédia em Pé morar em um bar
- UMA peça de teatro em que os atores recitam suas falas para o público presente.
Comunicação oral e escrita
Ao contrário da comunicação oral, a comunicação escrita é uma tecnologia inventada por nossa espécie para satisfazer a necessidade de armazenar informações ao longo do tempo. Consiste em algum tipo de inscrição em um suporte físico ou material imperecível, feito de acordo com o código de representação de uma linguagem.
Ou seja, marcas de algum tipo são feitas em uma superfície, para que outra pessoa (ou a si mesmo em outra ocasião) possa revisá-las e recuperar as informações codificadas nas marcas gráficas. Isso pode ser feito de diferentes maneiras, pois existem diferentes tipos de escrita, mas em geral todos respondem à mesma coisa:
- Preservar informações para que possa ser visualmente recuperado (lido) em outro momento ou em outro lugar.
- Direcionar as informações para um público muito mais amplo e disperso do que permitiria a comunicação oral face a face, assim como permitiriam mensagens públicas, jornais, etc.
- Planeje e organize a mensagem para garantir que o receptor capte a informação desejada da forma desejada, já que o remetente certamente não estará presente quando isso acontecer.
A escrita é uma das tecnologias mais revolucionárias na existência da humanidade, tanto que sua invenção é considerada o fim da Pré-história, pois a partir desse momento puderam ser encontradas fontes duradouras para narrar os acontecimentos ocorridos.
Mais em: Comunicação escrita
Referências
- “Comunicação oral” na Wikipédia.
- “O processo de comunicação oral e escrita” (vídeo) no Centro de Estudos e Serviços Educativos.
- “Comunicação oral” em Mc Graw Hill Education (Espanha).
- “Comunicação Oral vs. Escrita” em Educação Integral.
- “Comunicação oral e escrita” de Dionne Valentina Santos García em Red Tercer Milenio.