Explicamos o que é a comunicação escrita, suas características, classificação e exemplos. Além disso, sua importância, elementos e vantagens.
O que é comunicação escrita?
A comunicação escrita é aquela que é estabelecido através de palavras ou qualquer outro código escrito. O remetente e o destinatário devem compartilhar o conhecimento daquele código em questão, para que a comunicação seja efetiva.
Nesse tipo de comunicação, o remetente escreve enquanto o destinatário lê. Como canal, sempre haverá um dispositivo físico, que pode ser um pedaço de papel ou uma tela de computador ou mesmo uma parede.
A comunicação escrita mais antiga era por meio de pictogramas: são signos ou desenhos que representam um conceito ou ideia.
Veja também: Comunicação interpessoal
Características da comunicação escrita
- Não é simultâneo. A mensagem não é recebida no momento em que ocorre, como numa conversa em que enquanto o remetente fala, o destinatário escuta. É claro que o tempo varia de acordo com o tipo de comunicação: em um chat o intervalo é bem menor do que em um jornal impresso.
- Fica no tempo. Ao contrário da mensagem oral, a escrita consegue se perpetuar. As palavras não são “levadas pelo vento”.
- Você deve respeitar as regras. A mensagem deve se adequar às regras gramaticais ou ortográficas para que o conteúdo faça sentido e seja eficaz.
- As distâncias não são impedimento. Ao contrário de uma conversa cara a cara, as mensagens escritas podem dar a volta ao mundo. As distâncias não são um problema para eles.
- As mensagens são planejadas. O emissor deve planejar, por mínima que seja a comunicação, como formular o conteúdo para que tenha coesão e coerência.
Tipos e exemplos de comunicação escrita
comunicações escritas Eles podem ser pessoais ou projetados para um público de massa. Além disso, podem ter diferentes objetivos como informar, convencer ou entreter.
Alguns exemplos de comunicação escrita podem ser os seguintes:
- Folhetos ou panfletos. Por meio deles, são transmitidas mensagens vinculadas à propaganda ou publicidade. Em geral, procuram convencer o destinatário de algo. Geralmente são distribuídos em espaços públicos e possuem pouco texto. Além disso, costumam ter recursos para torná-los atraentes para a leitura: várias cores, diferentes tipos de tipografia, imagens, texto em negrito.
- Cartões. A mensagem é escrita em um pedaço de papel que é colocado em um envelope para que o correio possa enviá-lo ao seu destino. Ao contrário das brochuras, são mensagens personalizadas e, dependendo da relação entre o remetente e o destinatário, existem mais ou menos formalidades.
- E-mails. São a versão moderna das cartas, que são enviadas pela web, protegem a privacidade e são personalizadas. A vantagem é que, ao contrário das cartas, permitem anexar arquivos que por meio de um envelope poderiam ser muito mais caros e complicados. Seu conteúdo, como o das cartas, pode ser muito variado: pessoal, de trabalho, comercial, informativo.
- Jornais e revistas. Seus conteúdos geralmente estão ligados à atualidade, são escritos por jornalistas e são impressos de tempos em tempos. Em geral, eles abordam temas específicos, então os leitores os compram de acordo com seus interesses. Depois de lidas, essas mensagens são descartadas, a menos que façam parte de uma coleção. Sua função é informar ou entreter o público.
- Livros. Ao contrário de jornais ou revistas, eles não possuem periodicidade e não se destinam ao descarte. Contêm os mais variados gêneros e, salvo raras exceções, não perdem sua validade. A principal função dos livros é entreter e difundir o conhecimento.
- Internet e todas as suas variantes. Além do e-mail, com a Internet veio uma série incalculável de mídia escrita: de portais da web a redes sociais como WhatsApp ou Twitter. Da rede das redes, as palavras escritas chegam muito mais rápidas, massivas e baratas. Para alguns, é um avanço fundamental na democratização do conhecimento.
Importância da comunicação escrita
A comunicação escrita representa um antes e um depois para a humanidade. Aqui estão algumas chaves que nos permitem elucidar a sua importância:
- Permite a difusão do conhecimento. Com a produção e publicação de conteúdos de todos os tipos, o conhecimento não está mais nas mãos de poucos. A comunicação escrita rompeu com o monopólio da informação.
- O tempo não é mais um obstáculo. As mensagens podem ser armazenadas e transmitidas de geração em geração. Eles não estão mais limitados a um estágio da história.
- As distâncias são quebradas. Assim como o tempo, as distâncias não são mais um impedimento para a difusão do conhecimento.
- Ajuda os laços pessoais. Primeiro as cartas e depois os e-mails, os chats ou as redes sociais têm ajudado as pessoas a manter contato ou mesmo a reatar laços que o tempo e a distância romperam.
- Enriquece a cultura. Graças à comunicação escrita, surgiram novos tipos de expressão e gêneros, que vão do romance à poesia, passando pelos contos e peças teatrais.
Elementos da comunicação escrita
Dentre os elementos que compõem a escrita, três podem ser citados:
- Estrutura. Como o próprio nome indica, é a forma como o emissor ordena ou estrutura o que deseja comunicar. Pode ser em parágrafos, capítulos, diálogos, itens, para dar alguns exemplos.
- Estilo. É a maneira como você escreve o conteúdo em questão. Pode ser formal ou informal, pessoal ou impessoal.
- Contente. É o que você quer comunicar. Pode ser um conhecimento, as qualidades de um produto que você quer vender, uma história fictícia, entre muitos outros.
Vantagens da comunicação escrita
A nível social, a comunicação escrita trouxe também algumas vantagens:
- Permite organização. Por meio da escrita, leis e códigos que estruturam e controlam uma sociedade podem ser regulados.
- Estimule a reflexão. Antes de escrever, a pessoa deve pensar no que deseja comunicar.
- Eles reduzem a distorção. O script delimita os níveis de interpretação e manipulação que um intermediário pode introduzir.
comunicação oral
comunicação oral é a transmissão de informações entre dois ou mais indivíduos por meio da fala e do código contemplado em uma linguagem. A comunicação oral é provavelmente a forma mais antiga de troca de informações em nossa espécie, originada da própria invenção da linguagem verbal.
Mais em: Comunicação oral
Referências
- Características da comunicação escrita, em Características.
- Comunicação escrita, em El Pensante.
- Comunicação escrita, na Wikipédia, a enciclopédia livre.