Explicamos o que é responsabilidade social empresarial, sua importância, tipos e exemplos. Além disso, como isso beneficia uma empresa.
O que é responsabilidade social corporativa?
Responsabilidade Social Corporativa (CSR) ou Responsabilidade Social Corporativa (CSR) es a obrigação que corresponde a toda organização com fins lucrativos em relação à melhoria do ambiente em que trabalhaou seja, com a melhoria econômica, social e cultural da comunidade do entorno.
Esse tipo de responsabilidade vai além do necessário cumprimento de leis e regulamentos e do funcionamento normal da empresa, e lhe confere um papel ativo e voluntário na dinâmica de apoio a iniciativas de impacto local. Em outras palavras, É um trabalho social comunitário que a empresa realizapara devolver à comunidade uma parte da riqueza que, graças a ela, a organização pode gerar diariamente.
Assim, uma empresa pode apoiar projetos culturais, educacionais, ambientais, esportivos, comunitários ou outros, desde que levem à melhoria da qualidade de vida, para que a presença da empresa beneficie não só os seus acionistas, mas também a sociedade em geral. Quanto maior o porte da empresa, maior será a expectativa de sua contribuição para a melhoria da qualidade de vida das pessoas.
A origem da responsabilidade social empresarial remonta ao século XIX, época em que as grandes corporações buscavam estreitar seus laços com a democracia e com o padrão de vida das pessoas, fomentando a ideia de que o progresso econômico da organização traria consigo um melhoria para as pessoas.
Veja também: Ética empresarial
Importância da responsabilidade social corporativa
responsabilidade social corporativa É fundamental na integração entre o mundo corporativo e a comunidadeou seja, evitar que as corporações operem de forma totalmente desconectada das necessidades de seu ambiente, como unidades autônomas que poderiam estar em qualquer outro lugar.
O objetivo da RSE é promover o diálogo entre ambas as partes e integrar a empresa no ecossistema social, económico e cultural da cidade, traduzindo-se em benefícios particulares para as organizações.
Tipos de responsabilidade social empresarial
A responsabilidade social corporativa pode ser classificada de acordo com a área específica de impacto que tem na comunidade, em três grandes áreas:
- Impacto econômicotratando-se de iniciativas que visam a melhoria das condições de vida da comunidade, promovendo dinâmicas de intercâmbio ou empreendedorismo local, ou patrocinando financeiramente estudantes, atletas ou artistas.
- Impacto ambiental, no caso de iniciativas voltadas para o cuidado ou promoção do cuidado com o meio ambiente, como campanhas de reciclagem, limpeza ambiental, reflorestamento ou educação para o consumo responsável. Isso vale também no sentido urbano menos ligado à conservação, como a reparação de ruas ou a limpeza urbana, enfim, em qualquer sentido que beneficie o ambiente de vida da população.
- Impacto socialtratando-se de iniciativas mais ligadas à vida comunitária, ou seja, com planos de promoção cultural e desportiva, planos educativos ou de promoção de novas formas de articulação social, através de eventos, fóruns, feiras, etc.
Benefícios para a empresa
Assim como a comunidade é beneficiada pelas iniciativas desenvolvidas pela RSC, as organizações também recebem em troca alguns benefícios diretos ou indiretos para sua atuação, como:
- Lealdade do consumidor. A presença da empresa na comunidade ganha uma visão positiva e benéfica, o que gera maiores margens de aceitação de suas campanhas na comunidade, dando-lhe vantagem sobre a concorrência. Isso se chama fidelização: a clientela se torna fiel à empresa, escolhendo-a em detrimento de outras, pois é assim que se sente colaborando com essas iniciativas sociais.
- Redução de impostos e custos operacionais. Em troca de seus investimentos no desenvolvimento local, o Estado costuma beneficiar as empresas com a redução de sua carga tributária. Ao mesmo tempo, a melhoria do ambiente em que a empresa atua melhora a qualidade do trabalho de seus funcionários.
- Abrindo novos mercados. Muitas vezes as iniciativas de patrocínio econômico e social realizadas pelas empresas se transformam em novos mercados ou novas áreas de investimento que permitem a diversificação dos interesses corporativos.
- Flexibilidade e maior adaptabilidade. A proximidade entre a empresa e o meio envolvente proporciona um feedback importante a esta última, que lhe permite desenhar novas estratégias para chegar à sua clientela, alargando assim a sua área de influência.
Exemplos de responsabilidade social corporativa
Alguns exemplos de campanhas de RSE são os seguintes:
- Investimento da Starbucks na América Central. A famosa rede de cafeterias apóia pequenos produtores de café em países como Costa Rica, Guatemala, Nicarágua e Honduras, apostando no crescimento internacional do segmento cafeeiro no mundo, ao invés da exploração anônima de recursos do Terceiro Mundo. Isso se traduz em tornar os produtores visíveis e oferecer-lhes um tratamento melhor do que as empresas tradicionais fariam.
- Iniciativa Menos Desperdício da Levi’s. Esta empresa americana de jeans está comprometida com o desenvolvimento sustentável, reduzindo ao máximo a geração de resíduos e o consumo de água, além de utilizar pelo menos 20% de materiais reciclados.
- La Red Bull Academy. A empresa Red Bull, criadora de bebidas energéticas, realizou um programa de treinamento social conhecido como Amaphiko Academy, que patrocina projetos locais de melhoria de vida. A ideia é que assim, aos poucos, possa ser gerado um grande impacto social.
Continuar com: Responsabilidade Ambiental
Referências
- “Responsabilidade Social Corporativa” na Wikipedia.
- “O que é Responsabilidade Social Corporativa em um minuto” (vídeo) em Sumarse – Global Compact Panama.
- “O que é RSE” no Observatório de Responsabilidade Social Corporativa (Espanha).
- “Importância da Responsabilidade Social Corporativa” por Leisa Presuttari na Universidad Siglo 21 (Argentina).